제로페이 사용법 완전정리 (앱, 사용처, 주의사항까지)

제로페이 사용법을 2025년 최신 기준으로 정리했습니다. 앱 설치부터 사용처, 결제 방법, 주의사항까지 한눈에 확인하세요.

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제로페이 사용법 (앱, 사용처, 주의사항)

제로페이 사용법 완전정리 (앱, 사용처, 주의사항까지)

제로페이 앱을 설치했는데, 어떻게 써야 할지 막막하셨나요?
2025년 기준으로 제로페이의 사용 방식과 결제처, 주의사항 등을 한눈에 정리해 드립니다.
이번 포스티은 '제로페이 처음 사용자'도 쉽게 사용할 수 있도록 해봤습니다.

1. 제로페이란?

제로페이는 중소상공인의 카드 수수료 부담을 줄이기 위해 정부와 지자체가 도입한 QR 간편 결제 시스템입니다.
사용자는 현금처럼 결제하면서도 소득공제, 지역상품권 할인 등 다양한 혜택을 누릴 수 있습니다.

• QR코드 결제방식 (신용카드 아님)
• 은행 계좌와 연동하여 결제
• 소득공제 30% 적용 (현금영수증 별도 신청 없이)
• 소상공인 매장에서 주로 사용

2. 제로페이 사용 준비

2-1. 제로페이로 사용자가 많이 찾는 앱

제로페이는 여러 앱에서 사용할 수 있지만, 사용자들이 많이 찾고 실제로 자주 사용하는 대표 앱은 다음과 같습니다.

• 비플페이 : 전국에서 가장 많이 사용되는 제로페이 전용 앱.
• 서울페이+ : 서울사랑상품권, 따릉이 이용 시 유리.
• 지역사랑상품권 앱 – 지자체마다 전용 앱이 다르며, 아래 공식 링크에서 지역별 앱을 확인할 수 있습니다.

각 앱들은 검색으로 손쉽게 설치가 가능합니다.

제로페이 공식 결제가능 앱 보기

2-2. 앱 설치 이후 유익한 설정

앱을 설치한 후 바로 사용하는 것도 좋지만, 아래 3가지 설정을 꼭 확인하면 혜택 누락을 방지하고 보안까지 강화할 수 있습니다.

1. 소득공제 설정
   → 대부분 자동 적용이지만, 앱 내 소득공제 신청 또는 계좌관리 항목에서 꼭 확인
   → 설정이 안 되어 있으면 제로페이 결제해도 세금 혜택을 받지 못합니다.
2. 결제 비밀번호 또는 생체인증 등록
   → 비밀번호는 기본 보안 수단, 생체인증(지문/페이스 ID)은 빠르고 안전한 결제에 필수
   → 대부분 앱의 설정 > 보안 > 인증 방식에서 설정 가능
3. 계좌 등록 확인
   → 등록 계좌 오류 또는 미등록 상태일 경우 결제 진행 불가
   → 내 정보 > 결제수단 또는 계좌관리에서 연결 상태 확인

앱 설치만 하고 설정을 건너뛴 경우, 실제 결제에서 오류가 발생하거나 혜택을 놓치는 경우가 많습니다.
단 3분 투자로 제로페이를 제대로 활용하세요.

3. 제로페이 결제 방법 (QR코드 사용법)

매장에서 직접 결제하기

1. 가맹점의 제로페이 QR코드 스티커 확인
2. 앱 실행 → QR코드 스캔
3. 금액 입력 또는 확인 → 비밀번호 입력 후 결제 완료

일부 가맹점에서는 바코드 스캐너로도 결제가능합니다.

제로페이 사용방법

제로페이 상품권 사용 시

• 비플페이 앱에서 지역사랑상품권 구매 (10% 할인)
• 잔액 내에서 결제 가능 (현금처럼 사용)

4. 제로페이 사용처

제로페이 사용법 (가맹점 찾기)

제로페이 가맹점 찾기

 

제로페이는 대형 프랜차이즈보다 중소상공인 매장에 집중되어 있습니다.

주요 사용처

• 전통시장, 편의점 일부
• 동네 식당, 카페 (가맹점 여부 확인 필요)
• 서울 따릉이, 고속버스 터미널
• 🅿 공영주차장 (지역별 상이)

가맹점 찾기 또는 비플페이 앱 내 ‘제로페이 가맹점 찾기’ 기능 활용

제로페이로 받을 수 있는 민생회복 소비쿠폰이란?

최근 정부와 지자체에서는 제로페이 결제 활성화를 위해 민생회복 소비쿠폰을 운영 중입니다.
제로페이 가맹점에서 일정 금액 이상 결제 시 온누리상품권, 지역사랑상품권, 모바일 쿠폰 등 다양한 형태의 혜택을 제공합니다.

• 소비 금액 기준: 이벤트별 상이 (예: 1만원 이상, 3만원 이상 등)
• 신청 방법: 제로페이 이벤트 페이지 또는 제로페이 지원센터 접속
• 지급 방식: 문자 발송 또는 앱 내 쿠폰 형태 제공

제로페이 민생회복 소비쿠폰 신청 페이지 바로가기

5. 사용 시 주의사항

• 신용카드 연동 불가 (계좌만 가능)
• 일부 대형 매장 사용 불가 (예: 이마트, 롯데마트 등)
• 가맹점 아닌 곳에서는 결제 안됨 → 결제 전 QR 확인 필수
• 상품권은 사용 기한이 정해진 경우 있음

6. 자주 묻는 질문 (FAQ)

Q1. 제로페이 결제하면 소득공제는 자동으로 되나요?

네, 제로페이로 결제하면 자동으로 30% 소득공제가 적용됩니다. 단, 앱 내에서 ‘소득공제 신청’ 항목을 반드시 활성화해야 하며, 계좌가 등록되어 있어야 합니다. 설정이 안 된 경우엔 공제 혜택을 받지 못하니 꼭 확인하세요.

Q2. 제로페이 어디서 사용할 수 있나요?

주로 전통시장, 동네마트, 공영주차장, 따릉이, 고속버스 등에서 사용 가능합니다. 가맹점 여부는 매장에 부착된 제로페이 QR코드로 확인할 수 있고, 앱 내 또는 제로페이 가맹점 찾기 지도에서도 확인할 수 있습니다.

Q3. 제로페이 결제 오류가 났을 때 어떻게 하나요?

가장 흔한 원인은 계좌 미등록 또는 앱 인증 오류입니다.
해결 방법:

• 앱 내 ‘결제수단 관리’에서 계좌 등록 상태 확인
• 네트워크 상태 점검 후 앱 재실행
• 결제 비밀번호 5회 오류 시 앱 내 고객센터 문의

Q4. 결제 후 취소나 환불은 어떻게 하나요?

제로페이 결제는 카드가 아닌 계좌 기반 즉시 결제 방식이므로, 환불은 반드시 해당 매장(가맹점)에서 직접 진행해야 합니다.
결제 후 실수했을 경우, 영수증 또는 거래내역을 보여주고 매장에 환불 요청하세요.

Q5. 제로페이 캐시백이나 이벤트 혜택은 어디서 확인하나요?

각 지자체와 앱마다 진행하는 이벤트성 캐시백은 앱 내 '이벤트' 또는 '공지사항' 탭에서 확인 가능합니다.
예: 서울페이+는 서울사랑상품권 사용 시 5~10% 캐시백, 비플제로페이는 가맹점 결제액 기준 지역별 이벤트 진행 중입니다.

7. 마무리

제로페이는 단순한 간편 결제를 넘어 가계 절약과 지역경제 활성화를 동시에 돕는 똑똑한 소비 방식입니다.
처음에는 다소 생소할 수 있지만, 한두 번만 익히면 정말 유용합니다.

앱 설치하고 오늘부터 혜택을 누려보세요!

 

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